Regulamin

Ogólne warunki sprzedaży w sklepie internetowym

Nasz sklep internetowy działa w zgodzie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawnymi (prawo handlowe, kodeks cywilny), a w szczególności w zgodzie z ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271).

1. Właścicielem sklepu internetowego umieszczonego na witrynie internetowej www.el-helu.com, jest firma :

2. W sklepie internetowym zakupów dokonuje się poprzez połączenie internetowe.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 8.00 następnego dnia pracy.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić nie będą brane pod uwagę.
5. Termin realizacji zamówienia dluższy niż 72 godz., będzie uzgadniany bezpośrednio z klientem, podczas potwierdzania zamówienia. Zależy on od potrzeb klienta i asortymentu oraz stanu w magazynie firmy EL-HELU.\ Zazwyczaj zamówienia są realizowane w ciągu 24-72 godzin.
6. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
7. Przesyłki dostarczane będą przez firmę spedycyjną SIÓDEMKA. Koszty przesyłki określone są ryczałtowo i są fakturowane.
8. Każdorazowo wystawiana jest faktura VAT. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu nabywcy.
9. Warunki płatności :
- przy odbiorze towaru - płatność gotówkowa.
- przedpłata na konto firmy EL-HELU.
- dla stałych klientów związanych umową z naszą firmą kredyt handlowy 14, 21 lub 30 dni, plus dodatkowe rabaty.
10. Firma EL-HELU. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r "o ochronie danych osobowych".
11. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z B.O.K. pod numerem telefonu 48 363 32 40
12. Oferta ważna tylko na terenie Polski.
13. Powyższe postanowienia pozostają w mocy o ile brak innych ustaleń między kupującym a firmą EL-HELU.
14. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży jak i zmianę cen.
15. Zdjęcia produktów mogą różnić się od produktów sprzedawanych przy zachowaniu odpowiednich parametrów technicznych.